Que recherchez-vous ?

Notre politique de livraison

 

Nos produits sont directement livrés du producteur d'armagnac la famille de Saint Pastou au consommateur.

 

LIVRAISON CLASSIQUE PAR TNT

- La boutique larmagnacestdanslepre.com vous propose un nouveau mode de livraison. Vous pourrez faire votre choix en cliquant sur le mode de livraison proposé: 

une expédition spéciale par transporteur TNT notre partenaire

 

Le coût de la livraison sera calculé en fonction du poid des articles de votre commande. Le coût se calculera automatiquement et obéit à un système de palier de poids commencant de 0 à 2kg puis de 2kg à 5kg, et en suivant par multiple de 5kg: de 5kg à 10kg, de 10kg à 15kg, de 15kg à 20kg etc.

 

Si votre commande est volumineuse, nous pourrons faire appel à TNT ou à une autre société de transport selon le colisage. Cela n'entrainera aucun coût supplémentaire. 

 

La livraison des articles commandés s'effectue à votre domicile ou à toute adresse que vous indiquerez sur le bon de commande. Toutefois si vous êtes absents, et si vous ne répondez pas à un appel du livreur qui pourrait vous indiquer sa présence ou sa difficulté à trouver votre adresse de livraison, le colis pourra être soit représenté une première fois, puis/soit déposé à un point relais TNT le plus proche de votre domicile.

Les délais sont en général de 7  jours ouvrés en France métropolitaine pour un envoi par transporteur TNT à compter du traitement de la commande. Ces délais inclus le traitement de l'email de commande reçu, la préparation dans nos chais de colis et jusqu'au ramassage du colis par notre transporteur.

Une fois que le ramassage disponible de colis est programmé et effectué , le delais de livraison est de maximum 48h.

 

Pour toute commande spéciale (produits personnalisés), un délai de livraison supplémentaire de 7 jours pourrait être ajouté aux délais ci-dessus pour la personnalisation ou la disponibilité.

Pour toute commande atteignant un montant de 300 euros TTC, les frais de port vous seront offert pour toute commande en France métropolitaine.

 

Important:

 

Le transport de toutes nos marchandises est assuré contre le vol, la perte ou la casse.

A la livraison de votre colis, nous vous recommandons de l'ouvrir et de vérifier votre commande avant signature pour pouvoir le cas échéant, nous signaler toute anomalie ou déterioration.

Nous vous rappelons qu'une fois le bordereau signé, tout paquet ne pourra être ni échangé, ni repris. Et tout éventuel retour sera à votre charge.

Vous êtes donc tenus d' emettre des réserves sur le bordereau de la poste ou du livreur si vous constaster que le colis ne correspond pas à votre commande ou est endommagé. L'absence

de réserves écrites sur le reçu ou récépissé à la livraison empêcherait toute réclamation ultérieurement. Vous pouvez également le refuser le colis.

 

LIVRAISON AU DRIVE PARTOUT

- Nous proposons à certaines périodes de l'année des livraison en régions que nous effectuons sur un itinéraire défini à l'avance, avec villes de livraison et horaire. Des points de collecte de votre commande sans frais supplémentaires seront disponibles sur nos réseaux sociaux et sur notre page évènement, il vous suffira de choisir le mode de livraison DRIVE, et de nous indiquer en information complémentaire votre ville et date choisie de nos itinéraires proposés et nous retrouver à un lieu et horaire que nous vous communiquerons. 

 

Nos moyens de paiement acceptés

Vous disposez d'un moyen de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité :

 

- Par carte bancaire:

Nous avons choisi d'adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assortie du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s'afficher lors de vos paiements.Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement !Au sujet du 3D SECURE : Cette solution -qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués, et qui n'est pas encore généralisée sur tous les site de vente en ligne- Vous recevrez un code unique à chaque paiement (En fonction des informations communiquées à votre banque soit sur votre mobile, e-mail ou fixe ) ne pas confondre avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l'argent à la banque.